為保持產品及服務質素，HeiBeauté會在寄出前一再覆檢。

如閣下在收貨日期後七天內，發現產品有問題，可以向HeiBeauté提出更換。必須符合並遵守以下條款及細則：

1) 換貨時請保留所有包裝，包括原裝包裝，包裝盒/ 袋，單據及相關禮品，否則本公司有權不予退換。

2)   假若閣下收貨時，發現貨品數量，產品與訂單不符或貨品損毀。

請於收到貨品3天內電郵至info@heibeaute.com或Whatsapp +5388 8777 聯絡我們

以下情況貨品不設退換

1) 產品並無存在質量問題。

2) 如是產品有顏色選擇，請客人於結帳前確認產品顏色。

3) 任何免費產品或試用裝。

4)    已開封、使用或因個人原因而造成任何損壞的商品。

6 )  遺失或不適當處理貨品或配件。

6)    曾被擅自改動或修理

7) 若顧客未能於七天內退回貨品，本公司將保留取消更換貨品的權利。( 請注意，一張訂單只可進行一次換貨。)